У Тоси Калугиной, выросшей без родителей, жизнь будто рухнула. Она осталась без любимого человека, собственной квартиры и средств к существованию. В отчаянии девушка берётся за работу дворника в комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях быстро меняет всё. Тося мирит вечно спешащую бизнес-леди с её дочерью, помогает забытому художнику снова взять в руки кисть, поддерживает одинокую старую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание прекрасного принца. Увы, его сказка оказалась обманом, а карета — липой. Из-за него доверчивую Тосю ждёт тюремная камера. Но на её защиту встаёт тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце. Добро, как водится, побеждает.